Generar confianza, el corazón del comercio exterior

La existencia de líneas de producción basadas en la frutilla –frutillas en almíbar, pulpa para cócteles o repostería- y proveniente de productores locales, puntualmente de la ciudad de Coronda, obligó a la firma Regional Trade a desarrollar su propia industria en 2007. La necesidad de mayor volumen, la oferta de una mayor variedad de productos y la exigencia de mayor calidad sanitaria, motorizó la decisión.

Casi 10 años más tarde, la calidad e innovación de sus productos, la respuesta efectiva a sus compradores y el impulso que le brindó la Agencia de Cooperación, Inversiones y Comercio Exterior de Santa Fe, ubica a la firma en otro desafío similar: tener que proyectar en un futuro no muy lejano, la construcción de una nueva planta industrial ante la expansión del negocio.

En aquel entonces, la motivación era el mercado interno. Pero con el paso de los años, nació una estrella que obligó a más: las frutillas en almíbar. Como es un producto con desarrollo complejo, no es muy común en el exterior. A partir de entonces, se comenzó a comercializar frutillas en almíbar a Uruguay y Paraguay, con más de 100 mil cajas de frutillas en almíbar exportadas a ambos países en los últimos 4 años.

La 3ra Semana de Comercio Exterior, durante 2015, le permitió a Regional Trade, relacionarse con empresarios de Supermercados Emperatriz de Florianópolis. “A los pocos meses viajé a visitarlos. Estaban interesados en el producto y comenzamos a organizar la primera venta. Y les expresamos que los íbamos a ayudar a vender el producto en Florianópolis” recuerda Lionel Tibalt, gerente general de la empresa santafesina.

En diciembre pasado, se concretó la primera operación con esa cadena de supermercados que tiene en la zona de playas carioca 14 sucursales. “El 24 de diciembre nuestras frutillas en almíbar estaban en las góndolas. El 13 de enero de 2016, los visitamos, y desplegamos una campaña de promoción en Florianópolis. La verdad –reconoce- resultó un rotundo éxito”.

Proyección

El producto frutillas en almíbar no es un producto masivo. Se trata de un producto delicado y de otra jerarquía. De todos modos, en el mercado argentino, hay un permanente crecimiento de ventas, tendencia que también se observa en Uruguay y Paraguay. Un comprador guaraní pasó de una compra periódica de 6 mil a 10 mil cajas. A partir de septiembre, dos supermercados que tienen el 70 por ciento de la facturación de Paraguay incorporarán el producto.

Sumado esto a Brasil, donde las frutillas en almíbar tuvieron una recepción excepcional por parte de los consumidores, obliga a Regional Trade a diagramar un plan de negocios a 2020 donde se tendrá que analizar la capacidad productiva de la industria, la cantidad de personal (90 por ciento es mano de obra de Coronda) y la probabilidad en el corto plazo, de construir una nueva planta industrial en la cabecera del departamento San Gerónimo, para ganar más amplitud de producción, de almacenamiento y de logística.

Apoyo estatal

“La Semana Comex sin ninguna duda permite entablar relaciones serias y formalizar negocios. En el caso nuestro, lograda la cabecera de playa”, señala Tibalt, comenzamos las acciones de comercialización de los cócteles Bahía listos para consumir, que está en proceso de registración en Paraguay, Uruguay y Brasil.

Para el gerente de esta firma, la Semana Comex “está muy bien organizada y permite una vinculación interesante con las empresas. Es el primer paso. Después hay que trabajar y ganarse las cosas. Todo pasa por la confianza, el cumplimiento, el compromiso, ejes de nuestra conducta de trabajo” resalta.

Considera que Santa Fe tiene perspectiva de negocios. “Se puede considerar a futuro una ciudad industrial. Nosotros, cuando vamos a otros países, no solamente llevamos nuestra marca, sino que además hablamos Coronda y de Santa Fe”.

Tibalt destaca que la tarea de la Agencia de Cooperación, Inversiones y Comercio Exterior de la Municipalidad de Santa Fe, representa “un camino muy interesante con seriedad y predisposición”. Y además advierte que hay condiciones para exportar. “Los bancos, despachantes de aduanas, la Agencia de Seguridad Alimentaria, las empresas de transporte, se mostraron muy ágiles. No tuvimos problemas. La estructura administrativa funciona muy bien”.

Y cierra con un concepto determinante para pensar en una Santa Fe que mire al mundo. “Hay un concepto básico: el problema no son las limitaciones que pueda poner la burocracia. El concepto es “no auto limitarse” Siempre se puede. Están los emprendedores, la capacidad, los elementos y el apoyo para hacer las cosas”.